سوالات متداول

کلیه ی پکیج ها تک کاربره هستن , یک شماره سریال نصب دارد و روی یک سیستم نصب می شود. برای نصب پکیج در دو سیستم مختلف باید دو عدد پکیج خریداری کنید

کلیه ی پکیج های آموزشی به صورت دانلودی است و بلافصله پس از خرید لینک دانلود پلیر به همراه لایسنس نصب در حساب کاربری شما فعال می شود. حجم مصرفی اینترنت در حین دانلود جلسات نیز به صورت نیم بها است.

در ابتدا پلیر و جلسات دوره را باید دانلود شود که نیاز به اتصال اینترنت دارد. پس از دانلود و دیدن جلسات پکیج افلاین نیز قابل پخش است.

پکیج فقط روی سیستم عامل ویندوز دسکتاپ و یا مک نصب و پخش می شود

با تعویض ویندوز مشکلی برای نصب پکیج نخواهید داشت و برروی همان سیستم خود سریال پکیج مجدد فعال می شود.

هر پکیج یک سال گروه پشتبانی و رفع اشکال تلگرامی دارد که پس از یک سال نیز عضویت آن قابل تمدید است

در صورت انتشار نسخه های جدید نرم افزار ویژگی ها و قابلیت های نسخه جدید نرم افزار و پلاگین های مربوطه را به صورت رایگان دریافت می کنید

درصورت خرابی و یا تعویض و خرید سیستم جدید , فاکتور خرید سیستم را باید برای ما ارسال کنید, سریال پکیج شما غیرفعال و سریال جدید دریافت می کنید.

با توجه به ضمانت و گارانتی پکیج های بیم سیتی, پس از دریافت و نصب پکیج آموزشی می توانید تا 24 ساعت آموزش ها را تست کنید و در صورت عدم رضایت, سریال نصب پکیج شما باطل شده و پول شما پس داده می شود.